Gizlilik ve KVKK

Doldurulacak alanlar: Köşeli parantezli yerler firma bilgilerinizle değiştirilmelidir.

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu [Ticari unvan]'dir. İletişim: [E-posta] · [Adres]

Hangi verileri işliyoruz

  • Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
  • Sipariş verileri: satın alınan ürünler, tutar, sipariş geçmişi.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yürütülür.

Hangi amaçla işliyoruz

  • Siparişin alınması, hazırlanması, faturalanması ve teslim edilmesi.
  • İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi.
  • Yasal saklama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
  • Açık rızanız varsa kampanya ve yeni ürün bildirimlerinin gönderilmesi.

Kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz yalnızca hizmetin gereği kadar paylaşılır: kargo firması (teslimat için), ödeme kuruluşu (tahsilat için), muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcısı (yasal yükümlülük için) ve mağaza altyapımızı sağlayan Shopify. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Pazarlama izinleri, izin geri alınana kadar tutulur.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini ya da anonimleştirilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı [E-posta] adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Çerezler

Sitede üç tür çerez kullanılır:

  • Zorunlu çerezler: sepetin ve oturumun çalışması için gereklidir, kapatılamaz.
  • Performans çerezleri: hangi sayfaların kullanıldığını anlamamızı sağlar.
  • Pazarlama çerezleri: yalnız onayınızla çalışır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemek sepet ve ödeme adımlarının çalışmamasına yol açar.